Déclaration de confidentialité

Dès que vous visitez notre site gps-expert.fr ou que vous nous contactez, nous recevons des informations vous concernant. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons ce que nous faisons de ces informations. Nous traitons toujours vos informations avec soin et les stockons en toute sécurité. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez savoir quelles informations nous détenons à votre sujet, n'hésitez pas à nous contacter. Nous pouvons modifier cette déclaration de confidentialité si nous le jugeons nécessaire. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité pour rester informé des modifications. Cette déclaration de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 1er juin 2022.

Table des matières

  1. Quand cette déclaration de confidentialité s'applique-t-elle ?
  2. Qui utilise vos données ?
  3. De qui utilisons-nous les données ?
  4. Comment obtenons-nous vos données ?
  5. Quelles données utilisons-nous ?
  6. À quoi servent vos données ?
  7. Combien de temps conservons-nous vos données ?
  8. Avec qui partageons-nous vos données ?
  9. Où stockons-nous vos données ?
  10. Vos données sont-elles en sécurité chez nous ?
  11. Quels sont vos droits ?
  12. Quelles règles s'appliquent à cette déclaration de confidentialité ?
  13. Quels cookies utilisons-nous ?
  14. Que faisons-nous des données des mineurs ?
  15. Avez-vous une question sur cette déclaration de confidentialité ?

1. Quand cette déclaration de confidentialité s'applique-t-elle ?

Cette déclaration de confidentialité s'applique à toutes les données personnelles que nous traitons et à tous les domaines qui nous sont liés. Il s'agit des données personnelles de toutes les personnes qui ont été en contact avec nous ou qui ont visité notre site web, tels que les visiteurs, les clients et les contacts commerciaux. Les données personnelles sont toutes les informations qui peuvent être reliées à vous en tant qu'individu, telles que votre nom, numéro de téléphone, adresse IP, numéro de client ou comportement de navigation. Si vous souhaitez en savoir plus sur les données personnelles, veuillez consulter le site de l'Autorité des Données Personnelles.

2. Qui utilise mes données ?

Ecom Bros est responsable du site gps-expert.fr et donc de l'utilisation de vos données personnelles, comme décrit dans cette déclaration de confidentialité. Voici les informations complètes : Ecom Bros
Dokter Barnhoornstraat 3
1695 BZ Blokker
94316015

3. De qui utilisons-nous les données ?

Nous traitons les données personnelles de toutes les personnes qui ont été en contact avec nous ou qui ont visité notre site web. Cela inclut les visiteurs, les clients particuliers, les clients professionnels et les contacts de nos partenaires.

4. Comment obtenons-nous vos données ?

Nous recevons vos données directement de vous lorsque vous :

  • Remplissez des informations sur notre site web
  • Nous contactez par e-mail, téléphone ou tout autre moyen

5. Quelles données utilisons-nous ?

Nous utilisons les informations suivantes :

  • Nom
  • Adresse de résidence ou de siège social
  • Adresse de livraison
  • Adresse e-mail
  • Données de paiement

6. À quoi servent vos données ?

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour les finalités autorisées :

  • Vous nous avez donné votre consentement pour utiliser vos données personnelles
  • Nous utilisons vos données parce que nous voulons vous offrir le meilleur service possible en tant que client et nous ne pouvons le faire sans ces informations

7. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que la loi nous l'exige et aussi longtemps que nécessaire pour l'objectif pour lequel nous les utilisons. Par exemple, tant que vous êtes notre client, nous conservons vos données selon la durée de conservation légale de sept ans. Ensuite, nous conservons vos données uniquement à des fins statistiques et pour résoudre d'éventuelles réclamations ou affaires juridiques. Si vous souhaitez plus d'informations sur la durée de conservation spécifique de vos données, veuillez nous contacter.

8. Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données personnelles sont uniquement utilisées par nous. Nous ne partagerons jamais vos données personnelles avec d'autres.

9. Où stockons-nous vos données ?

Nous traitons vos données au sein de l'Espace Économique Européen (EEE). Cela signifie que nous stockons également vos données au sein de l'EEE. Si vous avez des questions à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter.

10. Vos données sont-elles en sécurité chez nous ?

Nous avons pris de nombreuses mesures pour protéger vos données à la fois sur le plan organisationnel et technique. Nous avons sécurisé nos systèmes et divers moyens de communication pour nous assurer que vos données ne tombent pas entre de mauvaises mains. Vos données sont donc en sécurité chez nous. Nous veillons également à ce que seules les personnes autorisées aient accès à vos données. Si vous avez des questions concernant nos méthodes de sécurisation spécifiques, veuillez nous contacter.

11. Quels sont vos droits ?

Étant donné que nous utilisons vos données personnelles, vous disposez de plusieurs droits que nous énumérons ci-dessous :

  • Droit à l'information
    Nous devons vous expliquer clairement et simplement ce que nous faisons de vos données et quelles options de contrôle vous avez à cet égard. C'est pourquoi nous vous expliquons en détail dans cette déclaration de confidentialité quelles données nous collectons et comment nous les utilisons.
  • Droit d'accès
    Vous pouvez nous demander à tout moment de consulter les données que nous avons sur vous.
  • Droit de rectification
    Vous pouvez nous demander de corriger vos données si elles sont incorrectes ou incomplètes.
  • Droit d'opposition
    Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données si vous n'êtes pas d'accord avec la manière dont nous les utilisons, notamment en ce qui concerne les données utilisées pour le marketing direct. Vous pouvez ainsi nous demander de ne plus recevoir de mails ou de publicités personnalisées.
  • Droit à la portabilité des données
    Si vous êtes client chez nous ou si vous avez donné votre consentement pour l'utilisation de vos données, vous pouvez demander à recevoir les données numériques que nous avons sur vous afin de les transférer à une autre organisation si vous le souhaitez.
  • Droit de restriction
    Vous pouvez nous demander de limiter l'utilisation de vos données, ce qui signifie que nous pouvons les stocker mais pas les utiliser dans certains cas.
  • Droit à l'effacement
    Vous pouvez demander à ce que nous supprimions toutes les données personnelles que nous avons sur vous. Dans certains cas, nous ne pouvons pas ou ne devons pas encore supprimer vos données, par exemple les informations que nous devons conserver pendant 7 ans pour l'administration fiscale.
  • Droit de porter plainte
    Si vous avez une plainte concernant la manière dont nous traitons vos données, nous serions heureux de la résoudre. Vous pouvez nous contacter directement ou porter votre plainte devant l'Autorité des Données Personnelles. En dernier recours, vous avez également la possibilité de porter l'affaire en justice.

12. Quelles règles s'appliquent à cette déclaration de confidentialité ?

Notre déclaration de confidentialité doit répondre à plusieurs exigences. Ces exigences sont principalement tirées du Règlement Général sur la Protection des Données. En outre, les règles générales de la législation néerlandaise s'appliquent à notre déclaration de confidentialité.

13. Quels cookies utilisons-nous ?

Vous pouvez choisir quelles données nous sommes autorisés à utiliser. Si vous nous avez donné votre consentement pour personnaliser votre profil en fonction de votre comportement de navigation et de recherche, nous pouvons adapter notre site web en conséquence pour faciliter et personnaliser son utilisation. Nous faisons cela à l'aide de cookies. Un cookie est un petit fichier texte qui est placé sur votre matériel lors de votre visite sur notre site web. Nous utilisons les types de cookies suivants sur notre site web :

  • Cookies fonctionnels tels que les cookies de session et de connexion pour conserver des informations de session et de connexion
  • Cookies analytiques anonymisés pour avoir un aperçu des visites sur notre site web basées sur des informations concernant le nombre de visiteurs, les pages populaires et les sujets populaires
  • Cookies analytiques non anonymisés pour avoir un aperçu des visites sur notre site web
  • Cookies de suivi, comme les cookies publicitaires, destinés à afficher des publicités pertinentes

Nous utilisons plus spécifiquement les cookies suivants :

  • Google Analytics anonymisé (cookies analytiques)
  • Google Analytics (cookie analytique)
  • Facebook (cookie de suivi)
  • Google Adwords (cookie de suivi)
  • Pinterest
  • Sendinblue
  • TikTok
  • Convertbox

14. Que faisons-nous des données des mineurs ?

Notre site web et notre organisation ne sont pas spécifiquement destinés aux mineurs. Cela signifie que si vous avez moins de 18 ans, vous avez besoin de l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur pour utiliser notre site web. Si vous visitez notre site web ou notre boutique en ligne en étant mineur, nous partons du principe que vous avez obtenu cette autorisation avant de visiter.

15. Avez-vous une question sur cette déclaration de confidentialité ?

Si vous avez une question concernant notre déclaration de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter en envoyant un e-mail à info@gps-expert.fr. Nous serons heureux de vous aider.